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为广泛听取全校学生对后勤服务保障的意见与建议，满足学生的需求和期盼，全面提升后勤服务保障水平，11月3日，学校召开后勤服务保障质量学生座谈会，校长助理娄全福主持会议并讲话。后勤基建处、学生代表参加会议。

后勤基建处负责人简要介绍了后勤基建处的工作职责、服务内容及近期的基本工作情况，与会学生代表围绕餐饮服务、住宿环境、水电维修、外卖配送、出行工具等后勤服务保障工作踊跃发言，并对如何提升学校后勤服务保障质量提出了宝贵意见和合理化建议。后勤基建处对学生反映的问题和建议进行记录，后期将逐项进行协调和解决。

娄全福就学生代表提出的意见给予了具体的指导方针，要求后勤基建处要高度重视同学们提出的意见和建议，及时反馈并整改落实，并对学校后勤服务保障工作提出三点新要求。一是扑下身子、沉到一线，要坚持问题导向，在服务质量上主动作为；二是不断增强服务理念和服务效能，在后勤保障服务质量、服务内容、服务方式等方面取得新突破；三是加强服务监督水平，切实提升服务效率、服务质量和服务态度，将问题整改落实落地落细。

此次座谈会构建了和谐的交流平台，畅通了信息渠道，优化提升了后勤服务保障工作的质量和水平。我校将坚持问题导向，通过一系列明确具体的工作举措和实实在在的工作成效回应广大学生关切，提高师生满意度，为全校师生创造一个和谐、温馨、健康、舒适的生活环境。（文/后勤基建处，图/后勤基建处，审/娄全福）